当前位置: 首页 > 法院公告 > 其它公告
北京法院诉讼服务微信公众号上线运行
  发布时间:2018-04-02 14:08:00 打印 字号: | |
  为顺应和满足互联网+时代人民群众对诉讼服务工作的新需求和新期待,1月19日,北京法院诉讼服务微信公众号(以下简称“公众号”)上线运行,在全国率先实现了三级法院统一内网办案系统与外部微信客户端的互联互通,标志着北京法院线上线下诉讼服务平台体系初步建成,努力为人民群众提供安全可靠、灵活多样、高效便捷、精准检索的诉讼服务。

  公众号引入以数字认证技术为核心的安全保障体系,融汇大数据云计算、人脸识别等技术,提供司法公开、诉讼服务、我的案件三个栏目20余项服务功能,方便社会公众用安全、经济、贴近生活的方式参与诉讼活动,主要特色是:

  一是采用“人脸识别”,提供安全可靠的身份验证。当事人要针对具体案件进行操作前,需要将人脸信息和身份证件相比对,只有通过验证才可以关联案件,保障当事人诉讼信息安全。

  二是设置“我的案件”,提供灵活多样的特色服务。根据常见的服务需求,在“我的案件”栏目中设置多项特色服务功能。通过身份验证的当事人或代理人可以全面地进行查看案件审理进程、在线递交材料、联系承办法官等操作。

  三是运用“微信媒介”,提供高效便捷的送达方式。基于电子送达具有高效、便捷、低成本等优势,依托微信客户端,当事人或代理人只要点击“文书送达”,选择具体案件,签署电子版送达地址确认书,同意并确认微信送达方式,就可以通过微信接收法官发送的诉讼文书。

  四是依托“找法问案”,提供精准检索的诉讼指引。借助最高法院“法信”平台,免费提供与当事人本人案件案情相似的典型案例和相关法律法规的检索服务,使当事人对诉讼风险形成合理预期,提高防范意识。

  公众号除操作简单、省时高效、方便快捷外,具有以下优势:

  一是搭建平台,统一对外服务。公众号是全市三级法院统一对外开展诉讼服务的新平台,统一了服务事项、服务功能、服务流程、服务标准,社会公众可以在全市三级法院享受到同质化、标准化、规范化的网上诉讼服务。

  二是内外交互,畅通服务渠道。公众号可以实现办理材料递交、文书送达等事项的微信客户端与法官办案系统的互联互通。当事人可以依托微信诉讼服务平台办理相关诉讼事项,法官可以通过审判办案系统予以查看。

  三是技术支持,保障信息安全。在技术合作公司的大力支持下,注册登录进行身份验证和送达地址签名确认环节分别引入“人脸识别”“信手书”电子签名技术等技术,能够基本识别当事人身份,为当事人享受诉讼服务功能奠定基础。法院技术部门搭建专门管理平台,储存保管当事人身份验证信息,实施加密管理,相关信息的数据只在北京法院互联网专有云和北京法院审判业务专网中流转,从而确保个人信息安全。
责任编辑:梅玉兰